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践行“五访”工作法,落实“最后一公里”

2016年05月16日 浏览量: 评论(0) 来源: 作者:

 

 “五访”工作法是湖北公安“六张名片”之一,是推动公安工作落实的有效方法,也是我们公安机关密切联系群众的桥梁和纽带。“五访”工作法全面推广以来,黄梅县公安局根据省厅以及市局要求,全体民警扎实开展突访查重点,暗访改缺点,接访化难点,走访知热点,回访补漏点,切实把上级各项部署落实到“最后一公里”,带来了转作风、接地气、察实情、聚人心、明得失的良好效果。下面,结合公安工作实际,谈谈个人在“五访”工作中的一点感受和体会:

一、以走访聚焦民意。走访是深入群众、深入基层,及时发现民所思,真实知道民所想,准确通晓民求的最好方法和途径。当今社会虽然信息化日益发达,网络化缩短距离,但走访仍然是我们公安民警不能丢掉的重要法宝。我们只有坚持勤走访,才能准确把握群众的所望所盼,才能提高工作的针对性,提升工作的满意度。今年6月份,高考前几天,我们到各个高考考点走访检查安保工作时,不少学生家长和教师反映,由于市民出行汽车、摩托车、电动车多,导致道路经常发生拥堵,家长和教师们担心会对学生参加高考造成影响。对于家长反映的情况,我们积极拟订以交警部门为主、其它警种配合的工作方案,合理、科学进行组织安排,在每个考点主要路段部署3至5名民警,维护现场的交通秩序。在进出道路较为狭窄的考点,特定时间内对车辆进行限行,只允许送考车辆通行。采取一系列措施后,高考期间的交通秩序更加畅通,社会反响评价很高。

二、以接访化解民忧。接访是公安民警了解民生民情,化解矛盾、纠纷的重要途径,又是检验民警服务质量的试金石。接访工作做的深与浅、细与粗、好与劣,其效果截然不同。“五访”工作贯彻落实以来,我局高度重视接访工作,把每月的1日和15日确定为局长接访日,凡是到我局来访的群众,在接访中总是一杯热茶暖心、一把椅子让坐、一张笑脸相迎,倾心听、认真记,真情解答,细心办理,让来访群众感到我们的真心和诚意。今年以来,我局共接访群众300余名,涉及的多年双重户口、案件未破等问题,小案大案,多数现场得到解决,涉及需要调解或调查取证的,都现场安排并要求限期汇报结果。急老百姓所急,想老百姓所想。针对来访的群众,我们坚持做到在公安职责范围内件件有答复、事事有落实,尽一切能力最快地为老百姓排扰解难,让老百姓为我们的公安工作点赞!

三、以突访汇聚民智。突访是深入了解基层工作开展情况最真实有效的手段,是检查民警对重点工作的传达贯彻和落实情况最佳的方式。在日常的工作中,也只有经常突击检查,才能够发现工作中存在的问题。10月底,为确保全县公安机关“三美”创建活动扎实推进,落实局党组会议精神,在事先不打招呼的前提下,我对全县18个派出所“三美”创建工作情况进行了暗访,通过暗访发现,少数派出所在开展“三美”创建过程中,还存在着思想上不够重视,行动上流于表面的问题。有的派出所标识标牌残缺不全、环境卫生脏乱差、民警着装不规范等突出问题仍然存在。突访后,针对存在问题的少数派出所,我迅速组织民警和群众代表进行座谈,收集整理民警和群众代表意见建议,要求立即组成专班,安排专人进行整改,做到发现的问题不整改不放过、整改不达标不放过。目前,这些基层单位的所容所貌都焕然一新。

四、以暗访顺应民心。暗访既能让我们及时发现日常工作中存在的缺陷和漏洞,也能让我们有一个亡羊补牢的时间差,做到明不足,补短板,防患于未然,堵漏于萌芽。安全无小事,责任大于天,这也是现实所需,民心所向。今年国庆节前期,我与治安、消防等部门一起,对城区部分KTV、商场、加油站等人员密集场所以及重点单位进行了暗访,重点检查了各场所消防安全工作。在检查过程中,发现一些场所不同程度地存在消防器材已经老化、消防通道被杂物堵塞、场所服务人员消防意识差等安全隐患。针对检查出的安全隐患情况,我们当场下达了限期整改通知书,要求各场所限期整改,消除不安全因素,并对存在安全隐患的单位负责人进行了批评教育,确保了辖区人民群众生命财产安全。

五、以回访达成民愿。回访是民警与群众面对面的交流。强化所办案件的回访,既能让群众及时了解所办案件的进展情况,又能实现民警与群众的感情沟通,同时也是提升执法公信力、提高群众满意度的最便捷通道。自今年6月份我局开展(此处涉工作秘密,省略……)以来,我县城区利用开设麻将馆进行赌博的不正之风得到明显改善,社会风气进一步净化,得到了群众的一致好评。为了确保行动效果,8月份,我随机对城区市民进行了回访,征求市民对禁赌行动的意见,对于我局开展的行动,市民们无一不拍手称快,纷纷表示会大力支持。在回访的过程中也有不少市民提出,希望公安机关要将禁赌行动持续的开展下去,不能只是一阵风,让赌博现象死灰复燃。群众的意见和要求为我们的工作指明了方向,我们也会将禁赌行动始终强有力的坚持下去,实现常态化。

“五访”既是一项业务工作,需要我们通过走访、暗访、接访、走访、回访发现问题、解决问题,也是一项政治工作,它是党的群众路线在公安工作中的具体实践,需要我们克服畏难情绪,将“五访”工作与公安日常工作有机融合,不断提升队伍战斗力,践行“五访”工作法,落实“最后一公里”。

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